за ползване на уебсайта www.plantobeonline.com
(онлайн програми, уебинари и дигитално съдържание)
1.1. Настоящите Общи условия („Общи условия“) уреждат условията и реда за ползване на уебсайта www.plantobeonline.com („Сайтът“), както и отношенията между:
„МАЙНДЛИ СТУДИО“ ЕООД, ЕИК 208658177, със седалище и адрес на управление:
гр. София, р-н Витоша, ж.к. Манастирски ливади, бул. Братя Бъкстон №27, бл. 40, вх. А, ап. 34, представлявано от Мария Веселинова Савова,
e-mail: team@plantobeonline.com
(наричано по-долу „Доставчикът“, „Ние“)
и
всяко физическо или юридическо лице, което достъпва и/или използва Сайта, закупува онлайн програма/уебинар или използва предоставено дигитално съдържание („Потребител“, „Клиент“, „Вие“).
1.2. С достъпа до Сайта и/или използването на която и да е негова функционалност Потребителят декларира, че е запознат с настоящите Общи условия, приема ги и се задължава да ги спазва.
1.3. Ако Потребителят не е съгласен с настоящите Общи условия, следва да не използва Сайта.
1.4. Общите условия се прилагат за всички секции на Сайта, включително (но не само): страници за онлайн програми, уебинари, записи, дигитални ресурси, регистрация/вход, плащания, контактни форми и други свързани функционалности.
2.1. Сайтът предоставя информация и достъп до онлайн програми, уебинари, дигитални обучителни ресурси и свързано съдържание, организирани/предоставяни от Доставчика.
2.2. Чрез Сайта могат да бъдат предлагани:
2.3. Освен ако изрично не е посочено друго, публикуваното съдържание е с информативен и образователен характер и не представлява индивидуална медицинска, психотерапевтична, психологическа, правна или финансова консултация.
2.4. Доставчикът има право по всяко време да променя съдържанието, структурата, параметрите на услугите, графиците, цените и достъпа до функционалности на Сайта.
3.1. Потребителят се задължава да използва Сайта добросъвестно, в съответствие с приложимото законодателство и настоящите Общи условия.
3.2. Потребителят няма право да:
3.3. При нарушение Доставчикът има право да ограничи или прекрати достъпа до Сайта, профила или конкретно съдържание/услуга.
4.1. За достъп до определени онлайн програми, уебинари, записи или дигитални материали може да е необходима регистрация и/или създаване на потребителски профил.
4.2. Потребителят е длъжен да предоставя точни, верни и актуални данни при регистрация и покупка.
4.3. Потребителят носи отговорност за опазване на данните си за вход и за действията, извършени чрез неговия профил.
4.4. Потребителят следва незабавно да уведоми Доставчика при съмнение за неоторизиран достъп или злоупотреба с профила.
4.5. Доставчикът може да ограничи или временно спре достъп при съмнение за нарушение, злоупотреба или риск за сигурността.
5.1. Публикуването на онлайн програми, уебинари и дигитални продукти в Сайта представлява покана за отправяне на заявка/поръчка.
5.2. Подаването на поръчка/заявка от Потребителя не означава автоматично приемане от страна на Доставчика.
5.3. Договор за съответната услуга/продукт се счита за сключен при потвърждение от Доставчика и/или успешно плащане и активиране на достъп, според естеството на услугата.
5.4. Доставчикът има право да откаже или анулира поръчка при:
6.1. Цени и плащания
6.1.1. Цените на онлайн програмите, уебинарите и дигиталните продукти са публикувани в Сайта в посочената валута и при условията, валидни към момента на поръчката.
6.1.2. Доставчикът има право да променя цени и условия по всяко време, като промените не засягат вече потвърдени поръчки, освен при очевидна техническа грешка.
6.1.3. Плащанията се извършват чрез наличните в Сайта платежни методи към момента на поръчката.
6.2. Онлайн програми и уебинари
6.2.1. За конкретни онлайн програми и уебинари могат да се прилагат специални условия, публикувани в страницата на съответната услуга, включително относно:
6.2.2. При несъответствие между настоящите Общи условия и специалните условия за конкретна програма/уебинар, приоритет имат специалните условия за съответната услуга.
6.3. Анулации и възстановяване на суми
6.3.1. За различните онлайн програми/уебинари могат да важат различни правила за анулация и възстановяване на суми, които се посочват предварително в описанието на услугата.
6.3.2. Искания за съдействие, анулация или въпроси по плащане се изпращат на: team@plantobeonline.com.
6.3.3. Когато е приложимо, Доставчикът може по свое усмотрение да предложи:
6.4. Право на отказ (потребители)
6.4.1. Когато Потребителят има качеството „потребител“ и се сключва договор от разстояние, се прилагат императивните правила на българското и европейското потребителско законодателство относно преддоговорна информация и право на отказ, доколкото са приложими към конкретната услуга/продукт.
6.4.2. Когато конкретният продукт/услуга представлява цифрово съдържание или цифрова услуга и е приложимо законово изключение от право на отказ след започване на изпълнението при изрично съгласие на потребителя, това следва да бъде посочено преди финализиране на покупката.
6.4.3. Настоящите Общи условия не ограничават законовите права на потребителите.
7.1. Сайтът може да предоставя безплатно и/или платено дигитално съдържание, включително видеа, уебинари, записи, аудио материали, текстове, файлове и работни листове.
7.2. Освен ако изрично не е посочено друго, достъпът до платено съдържание е:
7.3. Потребителят няма право без предварително писмено съгласие на Доставчика да:
7.4. При установено нарушение Доставчикът има право да:
7.5. Доставчикът не гарантира, че всяка онлайн сесия/уебинар ще бъде записвана, освен ако това е изрично обявено.
7.6. Доставчикът не гарантира постоянна наличност на всяко конкретно съдържание, освен ако изрично не е посочено друго. Съдържанието може да бъде добавяно, актуализирано, променяно или премахвано.
7.7. Доставчикът не носи отговорност за невъзможност за достъп, причинена от:
8.1. Всички права върху съдържанието на Сайта (вкл. текстове, изображения, видео, аудио, графики, дизайн, лога, файлове, структури, бази данни, търговски обозначения) са собственост на Доставчика и/или на трети лица, предоставили права за ползване.
8.2. Нищо в настоящите Общи условия не предоставя лиценз или право за използване на съдържанието извън изрично позволеното.
8.3. Допуска се лично, нетърговско ползване в рамките на обичайното използване на Сайта и закупените/предоставени услуги.
9.1. Когато Потребителят изпраща чрез Сайта текст, запитване, мнение, история, коментар, снимка, файл или друго съдържание („Потребителско съдържание“), той декларира, че:
9.2. Доставчикът има право (но не и задължение) да не публикува, да премахва или редактира Потребителско съдържание, когато прецени, че то противоречи на закона, добрите нрави или настоящите Общи условия.
9.3. Изпращането на съдържание/съобщение до Доставчика не създава задължение за публикуване, отговор, приемане в програма или възникване на договорно отношение.
10.1. Сайтът може да съдържа връзки (линкове) към уебсайтове, социални мрежи, платформи за видео съдържание, платежни системи и други ресурси на трети лица.
10.2. Доставчикът не носи отговорност за съдържанието, сигурността, наличността, политиките или практиките на тези трети лица.
10.3. Достъпът и използването на външни сайтове/услуги се извършва изцяло на риск и отговорност на Потребителя, при условията на съответното трето лице.
11.1. Доставчикът полага разумни усилия за поддържане на актуална и точна информация в Сайта, но не гарантира, че цялото съдържание е изчерпателно, напълно актуално или без грешки по всяко време.
11.2. Доставчикът не носи отговорност за вреди, загуби или пропуснати ползи, настъпили вследствие на:
11.3. Съдържанието с образователен/вдъхновяващ характер, включително свързано с личностно развитие, осъзнатост, практики и благосъстояние, не замества индивидуална консултация със съответен квалифициран специалист.
11.4. Нищо в настоящите Общи условия не изключва или ограничава отговорност, която не може да бъде изключена/ограничена по силата на приложимото законодателство.
11А. Декларация за характер на услугите
11А.1. Услугите, програмите, практиките, съдържанието и материалите, предлагани чрез plantobe.net, са насочени към личностно развитие, осъзнатост, обучение, подкрепа и благосъстояние и не представляват медицинска или психиатрична помощ.
11А.2. При наличие на здравословни, психични или други състояния, изискващи специализирана грижа, Потребителят следва да потърси съдействие от съответен квалифициран специалист.
11А.3. Участието в практики, събития и програми е доброволно и Потребителят носи отговорност да прецени собствената си готовност и състояние за участие, освен доколкото законът предвижда друго.
12.1. Доставчикът обработва лични данни в съответствие с приложимото законодателство, включително Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), Закона за защита на личните данни и свързаните нормативни актове.
12.2. Подробна информация относно обработването на лични данни, категориите данни, целите, правните основания, сроковете за съхранение и правата на потребителите е предоставена в Политиката за поверителност / Политиката за обработване и защита на личните данни, публикувана на Сайта.
12.3. При използване на бисквитки и сходни технологии се прилагат правилата, посочени в съответната политика/банер за бисквитки (когато е наличен/приложим).
13.1. Доставчикът има право по свое усмотрение да прекрати или ограничи достъпа на Потребител до Сайта или до отделни функционалности при нарушение на настоящите Общи условия, злоупотреба, противоправно поведение или действия, застрашаващи сигурността и нормалната работа на Сайта.
13.2. Прекратяването/ограничаването на достъпа не освобождава Потребителя от отговорност за вече извършени нарушения.
14.1. Доставчикът си запазва правото да изменя и допълва настоящите Общи условия по всяко време.
14.2. Актуалната версия на Общите условия се публикува на Сайта и влиза в сила от датата на публикуването, освен ако не е посочено друго.
14.3. Продължаването на използването на Сайта след публикуване на измененията се счита за приемане на изменените Общи условия.
15.1. За всички въпроси, неуредени в настоящите Общи условия, се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България и приложимото право на Европейския съюз.
15.2. Страните ще полагат усилия за уреждане на възникнали спорове чрез преговори и добросъвестен диалог.
15.3. При невъзможност за постигане на съгласие, спорът се отнася за решаване пред компетентния български съд.
15.4. Когато Потребителят има качеството „потребител“ по смисъла на закона, се прилагат и императивните правила за защита на потребителите.
За въпроси, свързани с настоящите Общи условия, можете да се свържете с нас на:
16А. Контакт за отказ, анулации и потребителски въпроси
За откази, анулации, пренасрочване, въпроси по плащания и упражняване на права, свързани с договори от разстояние, Потребителят може да се свърже с Доставчика на:
Настоящите Общи условия влизат в сила от: 20.02.2026 г
